介紹新的 Citrix 戰略和產品創新

2023 March 13

在過去幾個月中,您可能聽說過 Citrix 的一些重大變化。最值得注意的是,Citrix Systems 於 2022 年 9 月私有化,成為 Cloud Software Group 的一個業務部門。

現在,你自然會問自己,“這對我來說意味著什麼?” 老實說,這是一個公平的問題。畢竟,如今科技公司的重組和合併經常發生,而且從客戶的角度來看,它通常不會有太大變化。

然而,在這種情況下,Citrix 私有化意味著我們的客戶將面臨許多積極、切實的變化。通過這種新結構,Cloud Software Group 的 Citrix 業務部門現在可以靈活和自主地專注於我們的核心優勢:為應用程序和桌面交付提供企業平台。這不僅僅意味著 Windows 應用程序。我們正在改進平臺本身,以支持和保護越來越多對您的業務至關重要的企業 Web 和 SaaS 應用程序。

觀看此視頻,我和 Citrix 執行副總裁兼總經理 Sridhar Mullapudi 討論了 Citrix 的這一新發展以及我們如何更好地滿足您的需求。

 

讓我們仔細看看這些公告,並闡明我們在 2023 年及以後對客戶做出的一些重大承諾。

投資混合動力作為目的地

雖然混合解決方案對 Citrix 或其客戶來說並不新鮮,但我們支持它們的方式正在不斷發展。對於一些企業組織來說,混合部署不僅僅是上雲之路上的臨時解決方案,而是最終目標。我們了解到,許多企業已經在本地基礎設施上投入了大量資源,而完全轉向雲端可能在財務上不可行,也不符合行業和地區法規。

別誤會,DaaS 和雲資源是最有效的工具,適用於您需要同時激增數千名用戶、支持季節性或合同工、提供災難恢復或利用 AI 技術的情況。但我們知道,還有機會將您從 DaaS 了解和喜愛的經驗、功能和效率帶入我們的本地解決方案。

為此,我們將在混合環境中與您會面。我們將加倍努力,不僅要改進我們的本地軟件堆棧,還要滿足客戶的增強要求,將您的需求放在首位。

新的靈活許可:Citrix 通用訂閱

啟用混合部署的第一步也是最重要的一步是許可。Citrix Universal Subscription在管理和部署本地和雲託管桌面方面為您提供無與倫比的靈活性。無論您有現有的 Citrix Virtual Apps and Desktops 部署、Citrix DaaS 還是兩者,Citrix Universal Subscription 都允許您根據需要管理和部署它們。

以前,如果您想在遷移到 Citrix 雲服務時利用本地 Citrix Virtual Apps and Desktops 許可證,則需要一個稱為混合權限的限時選項。

與混合權利一樣,Citrix 通用訂閱許可證包括本地和 Citrix Cloud 技術的權利。但與混合權利不同,Citrix Universal 訂閱不會施加任何時間限製或要求您完全轉向雲端。

這些選項是完全可定制的,允許您將 IT 管理的 Citrix Virtual Apps and Desktops 部署提升並轉移到公共雲,利用 StoreFront 和 Citrix Workspace 從所有站點同時連接並向用戶提供資源,或者逐漸擴展到雲,同時從數據中心交付遺留應用程序,這一切都取決於對您的業務最有意義的內容。

查看此博客文章此博客文章以了解有關新 Citrix 通用訂閱的更多信息並獲得常見問題的答案。

StoreFront 正在 [More Than] 整容

您已經有一段時間沒有聽到我們談論我們的老朋友 IT 管理的StoreFront 了。但隨著我們重新關注混合部署,我們正在進行大量投資以改進 StoreFront 的功能和 UI。

從功能的角度來看,我們的目標是為 StoreFront 和 Workspace 開發一個統一的代碼庫以實現功能對等,使 StoreFront 能夠提供解決方案,例如用於本地部署的安全私有訪問或StoreFront-Web 的應用程序保護。通過這些更新,您將能夠為您的用戶提供對 SaaS 和 Web 應用程序以及虛擬應用程序和桌面的無縫訪問,所有這些都通過 StoreFront 上的單一登錄來呈現。

我們還計劃全面增強和簡化用戶界面,因此無論是通過 StoreFront、Citrix Workspace、移動設備,還是通過 Citrix Enterprise Browser,體驗都是一致的和現代的。活動管理或活動會話管理等功能將為您的員工提供支持,同時減少支持票和成本。管理員還將更好地控制不同用戶組的 UI 體驗——從高級用戶到知識用戶再到第三方員工。

Web Studio:也將進入 On-Prem

堅持使用 IT 管理的 Citrix Virtual Apps and Desktops 但渴望漂亮的 Web 工作室界面和功能集?好吧,我們是來幫忙的!

今年,我們很高興將Web Studio的最新創新和功能引入本地部署。我們致力於為本地客戶提供與我們的 DaaS 客戶目前在雲工作室中享受的相同的現代體驗和 Web Studio REST API。

此外,隨著 Web Studio 進入本地,您將能夠使用我們的自動配置工具在一個或多個本地站點之間“自動”同步,以用於備份和恢復、合併和收購、創建新實驗室等用例環境,或測試和生產站點的同步。

最後,Web Studio 還為 Citrix Virtual Apps and Desktops 客戶解鎖了成本優化的Autoscale功能。Autoscale 提供了廣泛的功能,從基本的調度和基於負載的擴展到一天中不同時間的動態超時,甚至是針對特定工作負載的雲突發的基於標籤的自動擴展。此外,您還可以使用此功能監控和可視化當月的產能利用率和成本節省,如下所示。

提供更快的案件解決

混合部署的複雜性通常會導致客戶支持請求的增加,我們知道我們必須比過去更快、更容易獲得支持。今年,我們重新關注支持和可支持性。如果您還沒有看到,由於我們在未來幾個月增加了對一線支持的投資,您肯定會看到改善。憑藉我們新的組織結構,我們已將高級支持轉移到我們的業務部門,以更接近工程部門以更快地解決案例。我們還在研發方面進行投資,以幫助簡化產品支持。

此外,我們最近在Citrix Analytics for Performance中添加了Diagnostic Insights and Baseline 功能,以深入了解影響用戶體驗的常見問題,同時為根本原因分析和補救提供有意義的反饋。Insights 窗格的 Diagnostic 選項卡顯示有關站點上發生的故障的重要信息,包括黑洞機器、殭屍會話、過載機器和通信錯誤。Insights 窗格的基線選項卡提供有關會話失敗、會話響應性和會話登錄持續時間的信息。通過使用這些見解深入研究特定指標,您可以幫助快速為用戶排查和解決會話問題。

合作夥伴集成

在大多數情況下,Citrix 只是您每天賴以開展業務的數百家供應商之一。我們繼續構建自定義選項並與我們的生態系統合作夥伴集成,這一點至關重要,這樣您就可以構建完整的定制解決方案。

自定義您的 Citrix 部署

我們新的Workspace API以預覽版形式提供,它統一了我們的 Web 和服務 API,使您能夠將 Workspace 與您的自定義或第三方 Web 門戶無縫整合。這個統一的 API 消除了對本機 Citrix Workspace 應用程序的冗餘和重複調用的複雜性,減少了維護開銷和支持成本,並通過減少攻擊面提高了安全性。

使 Citrix Workspace 應用程序體驗完全屬於您自己的另一種方法是使用我們的應用程序個性化服務。該服務今天可用,允許您管理整個應用程序生命週期,使管理員能夠生成自定義構建、更新自定義、更新到較新版本,並負責應用程序分發。要了解有關此應用程序個性化服務的更多信息,請查看此博客文章此博客文章和我們詳細的開發人員文檔。詳細的開發人員文檔

與公共雲提供商一起擴展

當然,我們不能忘記提及我們與超大規模合作夥伴建立的持續集成。

我們剛剛發布了適用於 Windows 365 的 Citrix HDX Plus 集成,為雲 PC 帶來了高清體驗、與第三方解決方案的集成、擴展的設備和外圍設備支持以及額外的安全性。這是我們所有 DaaS 版本的新授權,包括 Citrix DaaS Standard for Azure,因此現有 Citrix DaaS 客戶實際上可以立即開始推出 HDX 增強型雲 PC 工作負載。了解有關適用於 Windows 365 的 Citrix HDX Plus 的更多信息。了解有關適用於 Windows 365 的 Citrix HDX Plus 的更多信息

除了為 Citrix 管理員和最終用戶擴展對Google IdP的支持之外,我們還在 Google Cloud 方面取得了巨大進步,開發了託管在 Google Cloud 上的基於美國和 EMEA 的控制平面。結合我們最新的 Rendezvous V2 更新,這意味著您現在可以根據需要消除對昂貴的雲連接器和 Active Directory 的需求。詳細了解 Google IdP 支持。詳細了解 Google IdP 支持

即使從採購的角度來看,我們也比以往任何時候都更容易從AWS、Azure和谷歌云市場購買 Citrix 解決方案,在某些情況下,這還允許您利用對這些超大規模供應商的承諾投資來購買 Citrix .

擴展連接器設備集成

對Nutanix AHV的官方支持是運行連接器設備選項的最新補充。對於本地虛擬機管理程序,Connector Appliance 已經支持所有其他主要虛擬機管理程序。這包括 Citrix Hypervisor (XenServer)、Microsoft Hyper-V 和 VMWare ESXi。此外,為了進一步簡化在您選擇的公共雲中的部署,我們最近還在 Azure、AWS 和 Google Cloud 市場上提供了連接器設備產品。詳細了解我們的連接器設備集成。詳細了解我們的連接器設備集成

驗證端點以輕鬆推出

Citrix Ready 計劃擁有 6,000 多種產品和 700 個活躍合作夥伴,比以往任何時候都更加強大。今年,我們專注於驗證和添加更多端點解決方案,例如 ChromeOS 和 IGEL。

您聽說過我們談論過我們與ChromeOS 為聯絡中心提供的交鑰匙聯合解決方案,但在過去的一年裡,我們還與 Google 合作,為醫療保健提供廣泛的驗證。隨著 Citrix 承擔測試重任,醫療保健組織和從業人員現在可以使用 Citrix 和 ChromeOS 設備輕鬆配置經過全面驗證的工作站解決方案,包括聽寫麥克風、文檔掃描設備和簽名板,以及單點簽名on (SSO) 和多因素身份驗證 (MFA) 解決方案,這些解決方案與各種身份提供程序(例如 Azure、Okta、Ping 或 Imprivata)兼容。

此外,隨著網絡安全威脅的增加,我們將繼續驗證各種 ChromeOS 設備,這些設備從未報告過勒索軟件攻擊。事實上,我們甚至正在測試可以更新的舊設備,並通過Citrix 和 ChromeOS Flex賦予它們新的、更安全的生活。查看使用 ChromeOS Flex 驗證的設備。查看使用 ChromeOS Flex 驗證的設備

我們還加強了與IGEL等瘦客戶機供應商的合作夥伴關係和集成。除了驗證最新的 IGEL 操作系統版本和設備外,我們還合作為適用於 Windows 365 的 Citrix HDX Plus 提供第一天的支持。此外,我們很高興與大家分享,Citrix Workspace 應用程序也包含在新的 IGEL中App Portal從第一天開始,就以前所未有的速度和頻率為我們的共同客戶提供新功能和更新。

提供滿足您所有應用程序和桌面需求的解決方案

雖然我們的客戶已經開始依賴我們作為交付 Windows 和 Linux 應用程序的首選,但我們認識到情況已經發生了變化。隨著應用程序的發展,我們越來越多地聽到客戶需要一種解決方案來保護 Web 和 SaaS 應用程序的交付。

通過瀏覽器保護您的企業

我們一直在做一些令人難以置信的工作來開發我們的Citrix Enterprise Browser,它是我們 Citrix Secure Private Access 服務的一個關鍵組件。它為用戶提供了一個本地瀏覽器,可以從 Citrix Workspace 應用程序本身安全地打開 Web 或 SaaS 應用程序,而無需傳統的 VPN。最終用戶享受現代瀏覽器的外觀、感覺和功能,而管理員則使用我們新的 Global App Config 服務集中管理瀏覽器本身的精細策略。管理員可以向用戶推送書籤、決定保存哪些瀏覽歷史記錄、啟用或禁用開發人員工具、管理密碼、管理擴展等等。

憑藉其作為所有員工日常工作瀏覽器的功能,它確實是您企業的顛覆性安全解決方案。查看我們的Citrix Enterprise Browser 產品文檔,Citrix Enterprise Browser 產品文檔了解有關功能的更多詳細信息並了解如何開始使用。

 

文章來源/ Citrix Blog Citrix Blog

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